安徽移动严格落实二代证阅读器验证新用户信息
来源:www.huadun138.com 发布时间:2015-12-4 16:03:46
安徽宿州移动近日出现了多起“客户信息被盗用”的信息安全问题,为此宿州移动制定了一系列监控措施,加强客户信息安全管理。出台后取得了很好的成效!(www.huadun138.com)
宿州移动分公司要求各销售渠道对新用户办理号码入网时,严格落实使用华盾二代身份证阅读器、渠道手机销售客户端及移动集团10085实名制认证系统结合的有效措施。核验用户身份信息,实现系统自动录入用户身份信息,杜绝人工录入方式。各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备,在为用户办理电话入网手续时,必须使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件,并通过系统自动录入用户身份信息。同时加强业务凭证的稽核,按旬对各类凭证进行稽核整改,确保各类入网凭证真实有效。各窗口人员在为用户办理业务时如发现黑名单,经用户确认非本人使用,为用户申请黑名单挂起,以便用户正常办理业务或参加相关营销活动。通过一系列治理工作,“客户信息安全”类投诉量明显下降。